Téarmaí ginearálta agus Coinníollacha
Is iad seo na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta maidir leis na seirbhísí sláinte teilealeighis agus seirbhísí eile a sholáthraíonn DHMS (dá ngairtear “GTC” anseo feasta).
Brollach
Is cuideachta theoranta í DHMS atá cláraithe in Éirinn le hoifig chláraithe ag 5 Sráid Mhic Liam Uachtarach, Baile Átha Cliath 2, D02 YH95, Éire (Uimhir Chláraithe na Cuideachta 673960). I gcomhar le comhpháirtithe éagsúla trína n-ardáin Idirlín (go háirithe www.gospring.de, www.myspring.com , www.easy-testen.de, www.helloeasy.de, www.easyderma.de, www.mysummer.de etc.) (dá ngairtear “ardáin comhpháirtíochta anseo feasta”) seirbhísí sláinte telemedicine. Atreoraítear othair a thugann cuairt ar na hardáin chomhpháirtíochta seo mar gheall ar riocht sláinte ar leith agus a chinneann gur mian leo dul faoi chóireáil leighis chuig an DHMS chun na críche sin.
Tá a dochtúirí féin agus dochtúirí agus saotharlanna ag an DHMS a oibríonn leis, a oibríonn ar son an DHMS agus, go háirithe, a dhéanann cóireálacha. Tá na dochtúirí/saotharlanna lonnaithe go heisiach sa Ghearmáin nó in Éirinn faoi láthair agus tá siad cláraithe leis na cumainn leighis faoi seach agus leis na húdaráis mhaoirseachta ábhartha (féach Cuid 3 le haghaidh sonraí). Is speisialtóirí ardcháilithe iad na lianna go léir a oibríonn don DHMS agus bíonn siad faoi réir próiseas roghnúcháin éilitheach i ndlúthchomhar le Bord Comhairleach Míochaine an DHMS, ar coiste comhairleach é ar a bhfuil saineolaithe ardcháilithe leighis, agus a bhíonn ag obair go leanúnach. ar na caighdeáin cháilíochta arda DHMS arna dtomhas.
Déanann na dochtúirí seo an chóireáil a roghnaíonn an t-othar mar chianchóireáil teileamhíochaine. Maidir leis seo, cuireann an DHMS ar chumas an othair leas a bhaint as cóireálacha sláinte leighis ó dhochtúirí ceadúnaithe go heisiach tríd an Idirlíon. Braitheann an tseirbhís chóireála a dhéanann an DHMS agus a dochtúirí ar na seirbhísí a chuirtear ar fáil ar an ardán comhpháirtíochta faoi seach agus is féidir féachaint air ansin.
1 Raon feidhme agus an dlí is infheidhme
1. Baineann na GTC seo le hothair a bhaineann úsáid as seirbhísí teileamhíochaine sláinte ón DHMS agus le gach úsáideoir eile de na seirbhísí eile a sholáthraíonn DHMS. Is tomhaltóirí iad na hothair agus na húsáideoirí seo de réir bhrí § 13 BGB. Is éard is tomhaltóir ann ná aon duine nádúrtha a dhéanann idirbheart dlíthiúil chun críocha nach críocha tráchtála ná féinfhostaithe iad den chuid is mó.
2. Cinntear dlí na hÉireann a bheith infheidhme. Ní chuireann sé seo as an áireamh - chomh fada agus is ábhartha - infheidhmeacht na rialachán éigeantach um chosaint tomhaltóirí de chuid bhallstáit eile an AE. Eisiatar ó rogha an dlí tagairtí sainráite do chóras dlí na Gearmáine.
3. De réir phrionsabail dlí is infheidhme an dlí idirnáisiúnta phríobháidigh, tá feidhm ag dlí na Gearmáine maidir le hoibleagáidí neamhchonarthacha, ar choinníoll gur sa Ghearmáin atá an t-othar a bhaineann úsáid as an tseirbhís chonarthach.
4. Le roghnú seirbhíse a chuirtear i láthair ar an ardán comhpháirtíochta ar an modh a thuairiscítear faoi § 5 ag an úsáideoir a thugann cuairt ar an ardán comhpháirtíochta, meastar go n-aithnítear Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta DHMS agus go dtiocfaidh siad chun bheith mar chuid lárnach den chonradh cóireála idir. an t-úsáideoir agus DHMS. Ní bhaineann coinníollacha contrártha nó claonta an úsáideora i bhfeidhm, fiú mura gcuireann an duine atá ag gníomhú do DHMS i gcoinne a bhailíochta ar leithligh i gcásanna aonair. Tá feidhm ag Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta DHMS freisin má dhéantar seirbhísí teilealeighis gan áirithint nó má chuirtear seirbhísí eile ar fáil don úsáideoir agus iad ar an eolas faoi choinníollacha an othair a thagann salach ar na forálacha seo nó a chlaonann uathu. Mar sin féin, bíonn tosaíocht i gcónaí ag comhaontuithe aonair a dhéantar leis an othar i gcás ar leith ar Théarmaí agus Coinníollacha Ginearálta an DHMS.
5. Le húsáid shuíomh Gréasáin DHMS agus úsáid na faisnéise agus na comhairle a sholáthraíonn DHMS, go háirithe ar na hardáin chomhpháirtíochta, baineann na GTC seo freisin le húsáideoirí a bhaineann úsáid as an tairiscint seo. Ní bhaineann coinníollacha contrártha nó claonta an úsáideora i bhfeidhm, fiú mura gcuireann an duine atá ag gníomhú do DHMS i gcoinne a bhailíochta ar leithligh i gcásanna aonair.
6. Is féidir le DHMS na téarmaí agus coinníollacha seo a athrú ag am ar bith, ag cur an staid dhlíthiúil, reachtúil, cásdlí agus/nó forbairt theicniúil san áireamh. Is é an leagan reatha an ceann atá ar fáil ar líne ag: https://www.dhmsdirecthealthmedicalservices.ie/terms-conditions. Cuirtear in iúl go sainráite don othar/úsáideoir gurb é an t-aon leagan ceangailteach den GTC an leagan atá le fáil ar líne ar an suíomh Gréasáin, agus aontaíonn an t-othar/úsáideoir leis go hiomlán. I gcás athrú, cuirfidh an DHMS in iúl duit láithreach faoi athrú den sórt sin agus tabharfaidh sé tréimhse réasúnta ama don othar/úsáideoir dearbhú sainráite a chur isteach, ag tagairt do thábhacht bheartaithe an iompair seo.
2 Cuspóir na feidhmíochta
1. Cuireann an DHMS cóireáil leighis agus saotharlainne leighis agus seirbhísí comhairleacha (go háirithe diagnóis, moltaí teiripe agus, más gá, druga ar oideas) ar fáil d’othair. Chun na críche sin, úsáideann sé a dochtúirí féin, i.e. iad siúd atá fostaithe aige nó a chomhoibríonn leis (gníomhaíonn siad seo mar ghníomhairí ionadaíocha den DHMS), a dhéanann an tseirbhís sláinte thar ceann an DHMS ag baint úsáide as meáin teileachumarsáide amháin (dá dtagraítear anseo feasta freisin). mar “seirbhísí feidhmithe teilealeighis”).
2. Tá sé curtha in iúl go sainráite nach ionann cóireáil teilealeighis, i.e. cóireáil nach n-úsáidtear ach meán cumarsáide fad-achair amháin, mar chineál leordhóthanach de chóireáil leighis. I ndlúthchomhar le Bord Comhairleach Míochaine an DHMS agus ag cur an chreata rialála san áireamh, déantar gach seirbhís cóireála a thairgeann an DHMS a sheiceáil go cuimsitheach roimh ré chun a chinneadh an ndéantar iad go ginearálta don tásc atá i gceist trí úsáid eisiach na teileachumarsáide. d’fhéadfadh meáin a bheith i gcomhréir leis na caighdeáin ghairmiúla is infheidhme go ginearálta. Ní thairgeann an DHMS an tseirbhís chóireála chomhfhreagrach trína ardáin chomhpháirtíochta go dtí go bhfuil sé seo deimhnithe d’aon toil ag na saineolaithe leighis tar éis anailís chúramach a dhéanamh. Go háirithe, úsáideann an DHMS - a mhéid atá inchosanta ó thaobh leighis don tásc sonrach - ceistneoirí anamnesis, nach mór don othar a líonadh go coinsiasach agus go fírinneach (féach alt 4.5 thíos) agus ansin ag an othar. a bheith measúnaithe leighis ag an dochtúir DHMS. Déanann saineolaithe an Bhoird Chomhairligh Míochaine na ceistneoirí anamnesis seo a fhorbairt agus monatóireacht a dhéanamh orthu freisin maidir leis an tásc faoi seach agus déantar iad a oiriúnú go rialta do na caighdeáin reatha. Mar thoradh air sin, d’fhéadfadh go mbeadh leaganacha éagsúla de na ceistneoirí le himeacht ama.
3. Chomh maith leis an réamhscrúdú ar oiriúnacht ghinearálta an chóireáil pictiúr cliniciúil ar leith, a bhfuil cur síos níos mine sa mhír thuas 2.2, ag baint úsáide as ach meáin teileachumarsáide fad-achair, an déanann dochtúirí atá ag obair don DHMS seiceáil freisin i ngach cás ar leith, cibé an bhfuil an cineál cóireála seo (teilea-leigheas) inchosanta ó thaobh leighis don othar aonair agus/nó dá riocht. Déanann an dochtúir an measúnú seo go coinsiasach agus go neamhspleách agus ac(h)uid díchill leighis á chothabháil aige; tá sé faoi réir a rogha féin agus ní faoi réir threoracha an DHMS.
4. Más rud é, tar éis breithniú cúramach a dhéanamh, go dtagann an dochtúir ar an tátal nach bhfuil cianchóireáil eisiach oiriúnach i gcás aonair ar leith, stopann sé/sí láithreach é agus cuireann sé sin in iúl don othar dá réir. Sa chás seo, níl aon cheart ag an othar cóireáil a fháil nó leanúint leis an DHMS; tá cinneadh an dochtúir ceangailteach. Baineann pointe 5.1.d. Nuair is gá, iarrfar ar an othar cuairt a thabhairt ar dhochtúir áitiúil le haghaidh scrúdú fisiceach. Moltar go láidir duit an t-iarratas seo a leanúint nó comhairle a lorg ó dhochtúir áitiúil má stopann tú cóireáil.
5. Má mheasann an dochtúir go bhfuil an chóireáil go heisiach trí mheáin teileachumarsáide inchosanta ó thaobh leighis de, tabharfaidh sé an chomhairle sláinte leis an gcúram liachta is gá, go háirithe maidir leis an mbealach ina ndéantar na torthaí, an chomhairle, an chóireáil agus an doiciméadú a thaifeadadh.
6. Tugtar an conradh cóireála i gcrích go díreach agus go heisiach idir DHMS agus an t-othar (féach Cuid 5 thíos le haghaidh sonraí). Ar ndóigh, áfach, ní ag an DHMS féin a sholáthraíonn an tseirbhís, ach ag dochtúirí atá fostaithe aige nó ag comhoibriú léi. Ní bhíonn siad féin ina bpáirtí sa chonradh cóireála. Is í an DHMS an t-aon phointe teagmhála le haghaidh ceisteanna a bhaineann leis an gconradh cóireála, go háirithe maidir le luach saothair, ábhar na comhairle nó éileamh dliteanais.
7. Cruthaíonn an DHMS na modhanna riachtanacha chun na seirbhísí a chuirtear i láthair go háirithe trí na hardáin chomhpháirtíochta a fheidhmiú go rianúil. Déanann an DHMS na bearta riachtanacha chun leanúnachas agus cáilíocht na seirbhísí a chinntiú. Cuirtear na Seirbhísí ar fáil “mar atá” agus tá siad inrochtana gan aon ráthaíocht maidir le hinfhaighteacht agus rialtacht. Tá sé mar aidhm ag DHMS rochtain ar na Seirbhísí a chinntiú 24 uair sa lá, 7 lá na seachtaine, ach amháin i gcásanna force majeure nó teagmhas nach bhfuil smacht ag DHMS orthu agus faoi réir tréimhsí cothabhála, cur isteach féideartha, contúirtí teicniúla a bhaineann leis an gcineál seo. Líonra Idirlín nó gníomhartha mailíseacha nó lagú ar chrua-earraí agus bogearraí an DHMS.
3 Soláthraithe seirbhíse, comhall conarthaí ag dochtúirí fostaithe agus gníomhairí ionadacha
1. Tá dualgas ar an DHMS an tseirbhís atá dlite faoin gconradh cóireála a sholáthar. Chun na críche sin, úsáideann sé na dochtúirí atá fostaithe go díreach aige nó tríú páirtithe, a ghníomhaíonn mar ghníomhairí ionadacha mar a thugtar orthu thar ceann DHMS chun na seirbhísí atá dlite ina n-aonar a chomhlíonadh.
2. Tá siad seo a leanas gníomhach go háirithe mar ghníomhairí ionadacha DHMS:
– dochtúirí aonair atá bunaithe sa Ghearmáin nó in Éirinn;
– saotharlanna leighis atá lonnaithe sa Ghearmáin;
– tá comhaontuithe comhair ann freisin leis na soláthraithe cúram sláinte:
• Webdoctor Ltd., Lia Sinsearach An Dr. Sylvester Mooney, clárúchán CLÉ 010015, corpraithe agus cláraithe in Éirinn leis an uimhir CRO 536841, oifig chláraithe 20 Bóthar Chnoc Mhuineach, Cluain Dolcáin, Baile Átha Cliath 22, Éire,
• Aimsitheoir Sláinte Pro Ireland Ltd., Lia Sinsearach An Dr. Arna bhronnadh Alexis Mac Farlane, clárúchán CLÉ 430114, corpraithe agus ceadúnaithe in Éirinn leis an uimhir CRO 682654, oifig chláraithe 6-9 Teach na Tríonóide, Baile Átha Cliath 2, Éire
• IPrimary Care Ltd., Lia Sinsearach an Dr. Niall Adrian Edward Aye Maung, clárúchán CLÉ 430074, corpraithe agus údaraithe in Éirinn leis an uimhir CRO 693679, an oifig chláraithe Urlár na Talún, 71 Sráid Bhagóid Íochtarach, Baile Átha Cliath 2, Éire.
3. Tá gach dochtúir a sholáthraíonn seirbhísí sláinte don DHMS faoi réir na n-údarás maoirseachta faoi seach ina dtír agus tá siad faoi cheangal ag na cóid ghairmithe leighis a bhaineann leo. Ciallaíonn sé sin go mion:
a. Is í Comhairle na nDochtúirí Leighis Éireann (CLÉ) agus, i ndáil lena gcleachtadh i Ríocht Aontaithe na Breataine Móire agus Thuaisceart Éireann, a rialaíonn Comhairle na nDochtúirí Leighis Ginearálta (GMC) dochtúirí a chleachtann in Éirinn. Tá tú cláraithe ann. Is í Comhairle na nDochtúirí Leighis Éireann rialtóir na hÉireann agus is í Comhairle na nDochtúirí Leighis Ginearálta an rialtóir ar Ríocht Aontaithe na Breataine Móire agus Thuaisceart Éireann thar gach dochtúir atá ag cleachtadh agus tá sí freagrach as a n-oiliúint agus as a gcód gairmiúil. Tá gach dochtúir Éireannach a chuireann seirbhísí cúram sláinte ar fáil don DHMS faoi cheangal ag Cód Iompraíochta Chomhairle na nDochtúirí Leighis Éireann, an Treoir um Iompar Gairmiúil agus Eitic do Ghairmithe Míochaine Cláraithe agus na Treoirlínte Dea-Chleachtais Míochaine de chuid Chomhairle Ginearálta na nDochtúirí Leighis faoi seach. Tá gach soláthraí cúram sláinte sa RA á rialú ag an gCoimisiún um Cháilíocht Cúraim (CQC) agus déantar cigireacht orthu go rialta. Tá an Coimisiún um Cháilíocht Cúraim mar chuid de Roinn Sláinte agus Cúraim Shóisialaigh na RA agus is é an rialtóir ar gach soláthraí sláinte agus cúraim.
b. Tá lianna atá bunaithe sa Ghearmáin faoi réir mhaoirseacht an chomhlachas leighis ábhartha, ar comhalta é nó í éigeantach de a bhfuil ceadúnas aige chun leigheas a chleachtadh. Tá na Cumainn Leighis Stáit faoi réir mhaoirseacht stáit ag Cumann Míochaine na Gearmáine. Le formheas na n-údarás stáit inniúil, eisíonn na cumainn leighis go háirithe rialacháin gairmiúla agus oiliúna breise a bhfuil gach dochtúir Gearmánach ina cheangal orthu. Ina theannta sin, tá gach dochtúir Gearmánach a oibríonn don DHMS faoi réir an chóid iompair leighis.
4 Oibleagáidí an othair
1. Cinntíonn úsáideoirí na tairisceana DHMS a chuirtear i láthair go háirithe trí na hardáin chomhpháirtíochta, iad siúd a bhfuil suim acu i gcóireáil agus othair go bhfuil siad inniúil go hiomlán ó thaobh an dlí nó go dtagann siad le toiliú a n-ionadaí dlíthiúil agus an tairiscint seirbhíse DHMS á fháil acu.
2. Cinntíonn úsáideoirí na tairisceana DHMS a chuirtear i láthair go háirithe trí na hardáin chomhpháirtíochta, iad siúd a bhfuil suim acu i gcóireáil agus othair go n-úsáideann siad seirbhísí an DHMS go heisiach ina n-ainm féin agus go pearsanta. Ní cheadaítear úsáid a bhaint as an raon seirbhísí a thairgeann DHMS in ainm tríú páirtí nó chun leasa tríú páirtithe agus fágfar eisiamh láithreach ó úsáid a bhaint as an raon seirbhísí a chuireann DHMS ar fáil.
3. Gabhann úsáideoirí tairiscint DHMS go háirithe trí na hardáin chomhpháirtíochta, iad siúd a bhfuil suim acu i gcóireáil agus othair orthu féin a chinntiú go mbeidh a dtrealamh teicniúil in ann tacú le hábhar na tairisceana. Is ortsa atá an fhreagracht a chinntiú go bhfuil na crua-earraí agus na bogearraí ar do ríomhaire, táibléad nó fón póca úrscothach. Baineann an rud céanna le hacmhainn naisc Idirlín agus na seirbhísí a chuireann DHMS ar fáil in úsáid.
4. Cinntíonn úsáideoirí na tairisceana a thíolactar go háirithe trí na hardáin chomhpháirtíochta, na daoine a bhfuil suim acu sa chóireáil agus na hothair go bhfreagraíonn a gcéannacht d’aitheantas an duine a sainaithníodh. Níl cead agat in imthosca ar bith faisnéis do chuntais úsáideora a thabhairt amach ná rochtain a fháil ar shonraí do thríú páirtithe nó iad a dhéanamh inrochtana do thríú páirtithe ar aon bhealach eile. Geallann úsáideoirí tairiscint DHMS úsáid mhídhleathach tríú páirtí a gcuntas úsáideora a thuairisciú láithreach.
5. Baineann an méid seo a leanas le cóireáil bunaithe ar an gceistneoir anamnesis: Tá sé de dhualgas ar na hothair gach ceist a chuirtear i gcomhthéacs an anamnesis a fhreagairt go fírinneach agus go hiomlán, aon phlé leantach agus maidir le nó le soláthar cóireála leighis. Ní mór athruithe ar staid na sláinte le linn cóireála ar dócha go mbeidh tionchar acu ar mheasúnú an dochtúir a thuairisciú láithreach. Cuirtear gach eolas agus teachtaireacht chuig úsáideoir na tairisceana DHMS ar fáil i nGearmáinis. Tá an t-úsáideoir freagrach as an fhaisnéis agus na fógraí seo a thabhairt dá aire agus a bheith in ann iad a thuiscint go leordhóthanach. Ní fhreagróidh sé go fírinneach coinsiasach ach amháin nuair a thuigeann sé na ceisteanna go léir a cuireadh air mar chuid den anamnesis. Má tá aon débhríochtaí ann, rachaidh an t-othar i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí an ardáin chomhpháirtíochta faoi seach roimh ré. Ina theannta sin, moltar dul i gcomhairle le dochtúir áitiúil agus cúnamh cuí a iarraidh.
6. Baineann an méid seo a leanas leis an anailís leighis saotharlainne: Ar mhaithe lena shábháilteacht féin, tá sé de dhualgas ar an othar a sheiceáil tar éis dó an trealamh tástála a fháil an bhfuil an tástáil cheart agus ordaithe (seachadadh mícheart) faighte aige, cibé an bhfuil an pacáistiú seachtrach agus aon séala slán. nó an bhfuil damáiste déanta don phacáiste agus nach bhfuil an dáta úsáide roimh an bpacáiste imithe in éag fós. Ní mór dó ansin na treoracha úsáide atá iniata leis an trealamh tástála a léamh go cúramach agus an sampla a thógáil go coinsiasach de réir na dtreoracha. Ina theannta sin, tá sé de dhualgas ar an othar aon cheisteanna nó ceisteanna eile a chuirtear i dtaca leis an meastóireacht saotharlainne a chur i bhfeidhm nó a fhreagairt go fírinneach agus go hiomlán. Ní mór don othar an t-othar a chur ar an eolas láithreach faoi aon athruithe ar a shláinte a bhfuil nó a d’fhéadfadh tionchar a bheith acu ar mheastóireacht na saotharlainne.
7. Spreagtar othair leis seo go sainráite faisnéis a fuarthas ón dochtúir DHMS, go háirithe litir dochtúra agus anailísí saotharlainne a chur ar aghaidh chuig a ndochtúir teaghlaigh féin agus, más gá, dul i gcomhairle leis faoi sin.
5 Turas an othair agus an conradh cóireála nó anailíse saotharlainne a thabhairt chun críche
1. Cóireáil leighis bunaithe ar cheistneoir anamnesis
a. Turas an othair: Tá an rogha ag an úsáideoir atá ar cheann de na hardáin chomhpháirtíochta - de réir na faisnéise a sholáthraíonn DHMS ar an ardán comhpháirtíochta faoi seach - cóireáil leighis a fháil ó DHMS ar bhonn anamnesis arna líonadh go cúramach cheana féin. ceistneoir dó. Chun seo a dhéanamh, cliceáil sé ar an “cnaipe cóireála” a chuirtear ag suíomhanna éagsúla ar na hardáin chomhpháirtíochta. Tar éis cliceáil ar an “cnaipe cóireála” seo, cuirtear roinnt ceisteanna leighis ar an othar (dá ngairtear ceistneoir anamnesis le chéile), go háirithe a staid sláinte (comharthaí, tinnis roimhe seo, ailléirgí, iontógáil cógais, etc.), a staid fhisiceach. bunreacht agus a dhálaí maireachtála caithfidh sé freagairt go fírinneach coinsiasach (féach go mion ar an alt roimhe seo 4.5). Tá an fhoirm anamnesis faoi fhreagracht DHMS agus í mar chuid den chonradh cóireála atá le tabhairt i gcrích nuair a sheoltar chuig DHMS í. Cuirtear an t-othar ar an eolas faoi seo go sainráite. Cuirtear in iúl don othar go sainráite freisin nach seolfar an ceistneoir anamnesis chuig an DHMS ach amháin tar éis an táille chomhfhreagrach a bheith íoctha. Tar éis an freagra iomlán, íocann an t-othar táille as an gcóireáil atá le teacht ag an DHMS chuig an ardán comhpháirtíochta faoi seach. Mar thoradh air sin, faigheann an t-othar dearbhán cóireála mar a thugtar air ón ardán comhpháirtíochta faoi seach, a fhuasclaíonn ansin láithreach ag an DHMS tar éis don chóireáil a bheith críochnaithe. Déanann an t-ardán comhpháirtíochta faoi seach an fhuascailt seo chun an táille chóireála atá dlite do DHMS a shocrú go huathoibríoch, i.e. gan aon ghníomhaíocht bhreise ar thaobh an othair.
b. Críochnú an chonartha cóireála: Tar éis don othar an táille a íoc chun an dearbhán cóireála a cheannach chuig an ardán comhpháirtíochta, cuirtear an ceistneoir anamnesis a chomhlánaigh sé go cúramach roimhe seo chuig an DHMS go huathoibríoch le haghaidh meastóireachta diagnóiseach. Mar thoradh air sin, glacann an t-othar le tairiscint cóireála an DHMS a chuirtear i láthair ar na hardáin chomhpháirtíochta. Bunaíodh an conradh cóireála, as a d’eascair na hoibleagáidí don othar agus don DHMS. Tosaíonn na dochtúirí ag an DHMS láithreach ag meastóireacht ar an gceistneoir anamnesis.
c. Mura leor an fhaisnéis a chuirfidh an t-othar ar fáil sa cheistneoir anamnesis agus in aon phléití leantach chun a chumasú don dochtúir atá freagrach measúnú a dhéanamh, rachaidh sé nó sí i dteagmháil leis an othar agus iarrfaidh sé nó sí faisnéis bhreise. Ní mór an fhaisnéis bhreise seo a sheoladh laistigh de 5 lá oibre. Cuirtear an t-othar ar an eolas faoi seo.
d. Má thagann an dochtúir, tar éis scrúdú leighis críochnúil agus cúramach, ar an tátal nach féidir an t-othar a chóireáil trí úsáid a bhaint as tairiscint DHMS, cuirfear an t-othar ar an eolas láithreach. Baineann mír 10.1 dá réir sin.
e. Má thagann an dochtúir, tar éis scrúdú leighis críochnúil agus cúramach, ar an tátal gur chóir pictiúr cliniciúil an othair a chóireáil le druga ar oideas, forordóidh sé nó sí é seo trí oideas príobháideach leictreonach a chruthú, rud a dhéanfaidh sé - más rud é. iarrann an t-othar - seolann chuig cógaslann ábhartha. Tá conradh chun an táirge íocshláinte a dhíol go heisiach idir an t-othar agus an chógaslann; Ní páirtí conarthach í DHMS maidir leis seo.
2. Anailís leighis saotharlainne:
a. Turas an othair: Tá an rogha ag an úsáideoir atá ar cheann de na hardáin chomhpháirtíochta na feisteáin tástála a sholáthraíonn DHMS a cheannach ar an ardán comhpháirtíochta faoi seach le haghaidh féintástála go díreach ón ardán comhpháirtíochta agus saotharlann leighis Anailís ar an ábhar samplach. tógtha ag baint úsáide as an trealamh tástála ag an DHMS. Má chinneann an t-úsáideoir ar thástáil shonrach le haghaidh féinghlactha, roghnaíonn sé an íomhá comhfhreagrach agus ansin cliceáil ar an gcnaipe “Ordú anois”. Tar éis dó na sonraí teagmhála a chur isteach, íocann an t-úsáideoir táille go díreach leis an ardán comhpháirtíochta faoi seach don trealamh tástála agus don tástáil saotharlainne atá le teacht ag an DHMS. Maidir leis an anailís saotharlainne, faigheann an t-úsáideoir dearbhán tástála mar a thugtar air ón ardán comhpháirtíochta faoi seach, a fhuasclaíonn ansin láithreach ag an DHMS tar éis an anailís saotharlainne a bheith críochnaithe. Déanann an t-ardán comhpháirtíochta faoi seach an fhuascailt seo go huathoibríoch chun an táille anailíse saotharlainne a shocrú atá dlite do DHMS, i.e. gan aon ghníomh breise ar thaobh an úsáideora.
b. Críochnú an chonartha anailíse saotharlainne: Tar éis don úsáideoir an trealamh tástála a ceannaíodh go díreach ón ardán comhpháirtíochta a fháil agus an t-ábhar samplach riachtanach a thógáil go cúramach de réir na dtreoracha, seolann sé an sampla seo chuig an tsaotharlann leighis atá sannta dó agus ag obair don DHMS. Chomh luath agus a fhaigheann an tsaotharlann atá ag obair do DHMS an sampla, bunaítear an conradh anailíse saotharlainne, agus tá na hoibleagáidí don othar agus don DHMS mar thoradh air. Tosaíonn an tsaotharlann atá ag obair don DHMS ag déanamh anailíse ar an ábhar samplach díreach tar éis dó é a fháil. Ní thagann an conradh idir an t-othar agus an DHMS chun cinn ach amháin maidir leis an anailís leighis saotharlainne. Ar an láimh eile, díoltar an trealamh tástála comhfhreagrach go heisiach ag an ardán comhpháirtíochta faoi seach - tá an conradh ceannaigh bunúsach idir an t-othar agus an t-ardán comhpháirtíochta, níl DHMS ina pháirtí sa chonradh ceannaigh seo.
6 Dliteanas mar sholáthraí cúram sláinte ar conradh
1. Tá dliteanas i leith gortuithe don bheatha, don ghéag agus don tsláinte trí sheirbhísí arna soláthar ag DHMS agus a gníomhairí ionadacha gan teorainn.
2. Tá an dliteanas maidir le damáiste eile de bharr seirbhísí a sholáthraíonn DHMS agus a gníomhairí ionadacha teoranta d’intinn agus mórfhaillí. Ní bhaineann an teorannú dliteanais seo le héilimh ar dhamáistí a eascraíonn as sárú ar oibleagáidí conarthacha riachtanacha. Is éard is oibleagáidí conarthacha suntasacha ann na hoibleagáidí conarthacha sin a bhféadfar ar an gcéad dul síos an conradh a fhorghníomhú go cuí a chomhlíonadh agus a mbíonn an comhpháirtí conarthach ag brath go rialta agus a bhféadfaidh sé brath air go rialta. I gcás sárú ar oibleagáidí conarthacha riachtanacha, áfach, tá dliteanas teoranta go ginearálta don damáiste intuartha atá tipiciúil don chonradh.
3. Níl an DHMS faoi dhliteanas i leith damáiste indíreach i gcúinsí ar bith, go háirithe damáiste iarmhartach de bharr lochtanna agus damáiste iarmhartach aitíopúil, a thabhaíonn an t-úsáideoir mar thoradh ar úsáid na seirbhísí. Is éard is damáistí indíreacha ann ná damáistí nach dtagann go heisiach agus go díreach mar gheall ar theip ar sheirbhísí DHMS.
7 Cosaint sonraí
1. Tá ardtosaíocht ag an DHMS do chosaint na sonraí a chuireann an t-othar ar fáil dá chóireáil leighis (saotharlann). Comhlíonann DHMS gach riachtanas um chosaint sonraí den GDPR agus den BDSG agus sonraí pearsanta á bpróiseáil.
2. Eascraíonn dleathacht phróiseáil sonraí othar go háirithe ó Airteagal 6 Alt 1 Litir b) GDPR. Ina theannta sin, trí tháille cóireála nó dearbhán tástála a íoc leis an ardán comhpháirtíochta agus an ceistneoir anamnesis comhlánaithe a chur ar aghaidh chuig an DHMS, toíonn na hothair le próiseáil a gcuid sonraí pearsanta a mhéid is gá don chóireáil.
3. Tá tuilleadh sonraí maidir le cosaint sonraí le fáil sa dearbhú um chosaint sonraí ar líne ar an suíomh Gréasáin https://www.dhmsdirecthealthmedicalservices.ie/.
8 Ceart tarraingthe siar/treoracha
1. Tá sé de cheart ag othair an conradh cóireála agus anailíse saotharlainne a chúlghairm laistigh de cheithre lá dhéag ón lá a tugadh an conradh i gcrích (le haghaidh sonraí, féach 5 thuas) gan cúiseanna a thabhairt. Chun do cheart aistarraingthe a fheidhmiú, ní mór duit DHMS, arna léiriú ag …, a chur ar an eolas trí ráiteas soiléir (m.sh. ríomhphost chuig contact@direct.health) eolas a thabhairt faoin gcinneadh an conradh seo a chúlghairm. Chun an sprioc-am cealaithe a chomhlíonadh, is leor an chumarsáid maidir le feidhmiú an chirt chealaithe a sheoladh roimh dheireadh na tréimhse cealaithe.
2. Téann an ceart chun an conradh cóireála a chealú in éag roimh am a luaithe a bheidh an tseirbhís curtha ar fáil ina hiomláine ag DHMS agus nach bhfuil tús curtha le cur i gcrích na seirbhíse go dtí go bhfuil toiliú sainráite tugtha ag an othar mar thomhaltóir agus ag an am céanna deimhnithe go bhfuil. ar an eolas go gcaillfidh siad a gceart cealaithe ar chomhlíonadh iomlán an chonartha ag DHMS.
3. Rachaidh an ceart chun an conradh anailíse saotharlainne a tharraingt siar in éag ró-luath ar an trealamh tástála a fháil agus a mhéid nach bhfuil tús curtha le feidhmíocht na seirbhíse saotharlainne ach amháin tar éis don othar mar thomhaltóir a thoiliú sainráite a thabhairt agus go ndeimhnítear leis ag an am céanna go bhfuil. go bhfuil a fhios acu go bhfuil a gceart tarraingthe siar á fheidhmiú acu nuair a fhaigheann DHMS nó a gníomhairí ionadacha an trealamh tástála.
9 Foirceannadh an chonartha
1. Tagann deireadh leis an gconradh cóireála le haghaidh seirbhísí teileamhíochaine nuair a chomhlíontar an conradh, a tharchur chuig cleachtóir eile nó nuair a chuirtear deireadh leis an gcóireáil de réir bhrí Alt 10 de na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo.
2. Is féidir leis an othar an conradh a fhoirceannadh tráth ar bith.
3. Ní féidir leis an gcleachtóir an conradh a fhoirceannadh ach amháin má dhéantar cóireáil bhreise a áirithiú, ach amháin má tá cás § 10 de na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo.
10 Foirceannadh roimh am an chonartha, scor den chóireáil
1. Má thagann an dochtúir atá ag cur cóireáil ort ar an tátal le linn na cóireála nach féidir caighdeán an dochtúra speisialtóra a chomhlíonadh mar chuid den chianchóireáil eisiach, scoirfidh sé nó sí den chianchóireáil. Má mheasann an dochtúir cóireála go bhfuil gá leis, cuirfidh sé an t-othar ar aghaidh chuig dochtúir ar an láthair a dhéanfaidh scrúdú ar an othar le teagmháil fhisiciúil dhíreach leis an dochtúir. I gcásanna éigeandála, is féidir leis an teiripeoir foláireamh a thabhairt do sheirbhís éigeandála.
2. Cuirfidh an dochtúir cóireála stop leis an gcóireáil iargúlta má shroicheann sé teorainneacha a chuid féidearthachtaí pearsanta, pearsanta nó teiripeacha nó mura féidir sprioc na n-iarrachtaí teiripeacha, go háirithe leighis nó aisghabháil an othair, a bhaint amach a thuilleadh. Baineann sé seo freisin mura soláthraíonn an t-othar an fhaisnéis atá riachtanach le haghaidh cóireála in ainneoin iarratas ó dhochtúir de réir Alt 5.1.c.
3. Cuirfidh an dochtúir cóireála stop leis an gcóireáil iargúlta freisin mura gcomhlíonann an tarchur digiteach faisnéise an caighdeán teicniúil reatha, nach leor cáilíocht an tarchuir dhigitigh nó go bhfuil an t-othar ró-shásta le cur i bhfeidhm teicniúil na n-iarratas teileamhíochaine.
4. Má chúlghaireann an t-othar a thoiliú le cianchóireáil nó má dhéanann sé soiléir ar bhealach éigin eile (m.sh. tríd an nasc cumarsáide a bhriseadh) nach dteastaíonn aon chianchóireáil bhreise uaidh, críochnaíonn an caidreamh cianchóireála le héifeacht láithreach don todhchaí.
11 Comhaontú neamh Nochtadh
Níl ábhar a chuireann DHMS ar fáil, ar an suíomh Gréasáin agus faisnéis a fuarthas faoi chuimsiú na gcaidreamh cóireála aonair ar fáil ach do na páirtithe sna Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta Comhaontaithe seo agus faoi na sin do na comhpháirtithe conarthacha aonair sa chaidreamh conarthach aonair. Tá sé toirmiscthe aon fhaisnéis a fhaightear a chur ar aghaidh chuig tríú páirtithe, seachas tuairiscí ar thaithí phearsanta ag déileáil leis an DHMS.
12 Toiliú le haistriú sonraí
1. Aontaíonn úsáideoirí agus othair ár suíomh Gréasáin an ceistneoir anamnesis a chomhlánú agus a gcuid sonraí a aistriú chuig comhpháirtithe comhair agus faighteoirí an DHMS. Is iad na comhpháirtithe conarthacha go háirithe: an Wellster Health Group, Webdoctor Ltd. chomh maith leis na dochtúirí agus na saotharlanna a úsáidtear le haghaidh cóireála.
2. Ní thugann DHMS ach na sonraí atá riachtanach chun othair a chóireáil agus chun na hoibleagáidí a eascraíonn as an gconradh cóireála a chomhlíonadh.
3. Is féidir le hothair agus le húsáideoirí faisnéis a iarraidh ón DHMS faoi na comhpháirtithe comhair ar tarchuireadh a gcuid sonraí chucu.
13 Clásal inbhéarta
Ní dhéanann easláine foráil amháin nó níos mó de na téarmaí agus coinníollacha seo difear do bhailíocht na bhforálacha atá fágtha.
14 Comhaontú Dlínse
Féadfaidh na páirtithe teacht ar chomhaontú maidir leis an áit dhlínse tar éis don díospóid teacht chun cinn.
15 Séanadh
Tá cúram déanta ag DHMS Direct Health Medical Services Ltd agus ábhar an láithreáin ghréasáin seo á ullmhú. A mhéid is féidir a cheadaíonn an dlí, déanann DHMS Direct Health Medical Services Ltd gach barántas d’aon chineál a shéanadh maidir le hábhar an láithreáin ghréasáin seo.
16 Dlínse eisiach chúirteanna na hÉireann
Cruthaíodh an Suíomh agus tá sé á rialú ag DHMS Direct Health Medical Services Ltd in Éirinn. Beidh na Téarmaí seo faoi rialú ag dlíthe na hÉireann, agus déanfar iad a fhorléiriú agus a fhorfheidhmiú de réir dhlíthe na hÉireann. Cuireann tú isteach leis seo gan choinníoll agus go neamh-inchúlghairthe dlínse eisiach chúirteanna na hÉireann.
Stand: [27. April 2023]